Contacto

¿Tienes alguna duda?

Estamos aquí para ayudarte.

Ventas

Consultas sobre productos, pedidos en curso y stock disponible.

CONTACTAR

Soporte

Asistencia técnica con tu compra o problemas con la plataforma.

CONTACTAR

Devoluciones

Información sobre cambios y procesos de retorno de mercancía.

info@fricaps2.com

Media & Prensa

Colaboraciones, influencers y consultas de marketing.

CONTACTAR

¡No seas un extraño!

Tú hablas. Nosotros escuchamos.

Tu opinión es fundamental para seguir elevando nuestro estándar. Si tienes preguntas sobre un producto, un pedido o simplemente quieres compartir tu experiencia con fricaps2, completa el formulario y te responderemos en menos de 24 horas.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Cómo garantizan la calidad de sus gorras?

En fricaps2, cada pieza pasa por un control de calidad individual. Nos aseguramos de que las costuras, los materiales y el bordado cumplan con estándares premium antes de ser enviados.

¿Realizan envíos a todo Panamá?

Sí, realizamos envíos seguros a todas las provincias de Panamá. Trabajamos con los mejores servicios logísticos para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Para tu comodidad y seguridad, aceptamos transferencias bancarias, Yappy y pagos con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra plataforma cifrada.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. Además, disponemos de modelos ajustables y cerrados (tipo New Era) para que elijas la que mejor se adapte a tu estilo y comodidad.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

Una vez confirmado tu pedido, el tiempo de entrega en la Ciudad de Panamá suele ser de 24 a 48 horas hábiles. Para el resto del país, puede variar entre 2 y 4 días hábiles.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios por defectos de fábrica o por talla dentro de los primeros días tras la compra, siempre que la prenda esté en su estado original y con etiquetas. Puedes consultar nuestra Política de Devoluciones para más detalles.